Prenez le contrôle de votre parcours client
En alignant les actions
marketing, commerciales et opérationnelles.
Simplifier ce qui s’est complexifié
En reconnectant progressivement les efforts marketing, commerciaux et opérationnels.
- Expérience Client
Donner du sens au parcours en alignant discours et contenus à chaque interaction. - Donnée client
Structurer l’information issue des outils et du terrain pour qu’elle circule mieux entre les équipes. - Valeur client
Clarifier les parcours dans l’offre, identifier les standards qui fonctionnent à chaque étape, et simplifier pour concentrer vos efforts.
(Ré)Activer votre mécanique de croissance
Ces quatre champs d’action se renforcent mutuellement, en les réajustant continuellement selon les priorités et les ressources.
- Marque
Poser un socle clair (positionnement, cible, ton, personnalité…) pour incarner votre différence et parler juste à vos publics. - Présence
Planifier des contenus utiles ou divertissants pour apparaître là où vos audiences vous cherchent ou vous croisent. - Performance
Mettre en place des campagnes d’acquisition, activation ou réactivation pour générer des actes d’achat - Organisation
Formaliser les rôles, documenter les routines et partager les savoir-faire via des playbooks clairs et facilement accessibles. - Automatisation
Une fois les routines stabilisées, automatiser les bonnes tâches pour soulager l’équipe sans nuire à l’expérience.
Faites le point en 10 minutes
Obtenez un plan d’action personnalisé.
#01 – Une image plus nette de votre client type
Un profil mieux cerné, des motivations qui se précisent, des freins qui s’éclairent. Peu à peu, l’essentiel se détache du reste.
#02 – Une vue d’ensemble sur vos fondamentaux
Marque, présence en ligne, organisation, automatisation… Ce qui fonctionne apparaît clairement, ce qui manque aussi. De quoi poser des bases solides.
#03 – Une lecture claire de l’usage de vos canaux
Chaque canal est repositionné dans le parcours client. Un regard rapide sur son rôle en acquisition, activation et fidélisation, pour mieux mesurer l’équilibre global.
Vous recevez une estimation personnalisée des actions possibles.
Prioriser mes actions clés
Un plan aligné sur vos priorités actuelles,
pour avancer sans se disperser.
Prioriser mes actions clés
1. 📅 RDV découverte (30 min.)
Premier échange, diagnostic rapide et compte rendu personnalisé.
2. 📅 RDV stratégique (1h)
Production de 3 livrables et identification de 3 leviers clés pour votre croissance.
3. ✅ Priorisation
Choisissez une action prioritaire à haut potentiel.
4. 📁 Proposition commerciale
Proposition détaillée d’un accompagnement personnalisé.
Cas d’usage
Quelques exemples concrets d’interventions :
- Formulation d’un nom et d’une identité de marque
- Design de votre site web ou d’une landing page
- Audit SEO de votre présence web
- Création d’un planning éditorial
- Mise en place d’un processus de prospection b2b
- Automatisation des tâches et intégration de l’IA
2 formats d’accompagnement
Pour chaque action du plan,
on le fait avec vous, ou on le fait pour vous.
Accompagnement
Si vous souhaitez rester autonome, bénéficier d’un regard neuf et d’un transfert de méthodologie.
✔️ Organisation et processus (documentation, méthodes agiles).
✔️ Sélection des solutions (rédaction d’un brief, sélection d’un prestataire).
✔️ Utilisation de l’IA (comment l’intégrer à l’organisation pour en tirer parti).
Opérations
Si vous recherchez la simplicité et l’efficacité de mise en œuvre,
✔️ Identification du sujet prioritaire
✔️ Cadrage précis de l’intervention
✔️ Exécution complète